Envíos

Especificaciones y recomendaciones para tus macetas y muebles.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Garantía

Garantía contra defectos de fabricación

Nuestras piezas cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación.

Manchas ligeras o fisuras superficiales y burbujas son características propias del concreto, lo que resulta en una textura y un carácter único para cada pieza.

En caso de desperfecto, se realizará una supervisión del estado de la pieza para comprender la causa; de ser necesario, se buscará en primer lugar la reparación de la pieza o de ser necesario, la reposición total de la pieza.

El no seguir las recomendaciones mencionadas cancela la garantía y podría traducirse en un daño irreparable a la estructura o apariencia de tus piezas.

Recomendaciones

Especificaciones y recomendaciones para tus macetas y muebles.

Manchas ligeras, fisuras superficiales y burbujas son características propias del concreto, lo que le re- sulta en una textura y un carácter únicos para cada pieza, dándole un valor agregado.

Se recomienda tomar en consideración y elegir correctamente la planta, la ubicación, el riego y el sus- trato (tierra de jardinería) adecuado; ya que estas medidas previenen la aparición de hongos y asegura un buen estado de salud para tu planta. Además un sustrato no adecuado para plantas o el exceso de riego puede crear fisuras en tu maceta.

Tamaño de la pieza: Recomendamos elegir una maceta adecuada al tamaño de tu planta, ya que al crecer puede con las raíces forzar la pared de la maceta y que por consecuencia aparezcan fisuras.

Correcto drenaje y agua de calidad: El estancamiento de agua puede traducirse en hongos y aumento en concentración de sustratos, lo que terminaría por dañar la salud de tu planta y manchar tu maceta en forma de sarro o salitre.

Transporte y ubicación: Todas nuestras piezas son supervisadas y cuidamos enviarlas en perfecto esta- do, sin embargo los bordes o aristas son especialmente frágiles, por lo cual te hacemos las siguientes recomendaciones en cuanto a transporte y ubicación final:
Te recomendamos especialmente el no apoyar los bordes, no apoyarse sobre la orilla de otro objeto, no apoyarlo de manera inusual (inclinado) ni soltar tus macetas rápidamente o de manera inesperada. Asimismo, las piezas de gran tamaño deberán ser transportadas por personal calificado, haciendo uso en todo momento de equipo de seguridad, así como la herramienta y equipo adecuado. Las piezas grandes deberán ser preferentemente transportadas en tarima y con grúa.

Modificaciones: En caso de necesitar nuevos o más grandes agujeros de drenaje, o realizar cortes a tus piezas, debemos mencionar que se puede comprometer la estructura interna de la pieza, sin embargo, puedes contactarnos para asesorarte sobre la manera más adecuada de realizarlo.

Limpieza: Aunque el concreto es un material resistente, no recomendamos el uso de productos abrasivos para limpieza, ni el uso de aire o agua a presión ya que tus macetas podrían fracturarse, desprenderse o erosionar de manera irregular la superficie. Recomendamos utilizar un trapo húme- do para la limpieza. Para quitar manchas ligeras puede utilizarse lija de agua.

Empaque: Te recomendamos además el no almacenar nuestras piezas con su empaque durante lar- go tiempo, ya que los productos utilizados para empaque, suelen dejar marcas irreversibles al estar en contacto por períodos de tiempo inusualmente largos.

Mantenimiento. Para mantener la apariencia de tus muebles, recomendamos periódicamente aplicar cera en caso de que lleven madera, además de darle mantenimiento al concreto una vez al año o cada dos años, buscando limpiar las superficies (pulir de ser necesario) y volver a aplicar el sellador (sobre todo si son piezas colocadas en exterior).

Devoluciones

Casos válidos para devolución

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.

0